呼和浩特市推行“家门口式”车管服务
为真正实现免预约、免排队、免奔波,让群众少跑腿、就近办,近年来,呼和浩特市交管部门持续深化公安交管“放管服”改革、“车管+互联网”工作,按照“窗口一站办、网点就近办、网上一次办、自助一机办”的改革思路,积极完善车管便民服务体系质量和提升服务水平,为群众提供“便捷一站式”服务,打造“家门口的车管所”。
服务更加方便快捷。在车管业务窗口,群众仅凭有效身份证明便可完成18类简单业务的办理。而对于其他普通类业务,群众仅需进一次门、在一个窗口便可完成办结。原需群众提供的“身体条件证明”“车辆完税证明”“机动车灭失证明”等业务凭证全部不再要求提供。并推出“身份证明免复印”“业务表格免填表”“识别代码免拓印”“证明材料免提交”“ 机动车照片免费照”5个减免政策,使群众能够更加方便、快捷地办结相关业务,进一步提升了办事体验。
进一步提升检车便捷度。除大型客车、校车、危险货物运输车外,其他类型机动车(包括摩托车)均可在呼和浩特市进行跨省异地检验。全市26家机动车安检机构全部接入机动车远程检验监管系统,实现了对机动车检验数据的远程审核、远程核发检验合格标志。在不断提升单笔检验数据审核用时的基础上,对非营运小微型载客汽车,实行“先发放检验合格标志,后抽查监管”便利措施,真正做到了随检随走。实行“5+1”(周六上班)服务机制、预约检验机制,设立了预约检验窗口、通道,群众可通过互联网交通安全综合服务平台、12123手机App统一查看预约渠道及办理检验预约,切实解决了群众检车难、检车耗时长等突出问题。
推出“四办”承诺。市交管支队车辆管理所以简化行政审批工作为契机,不断强化改革措施,全面落实审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”工作目标。此外,对所有车驾管业务进行了一次再梳理、再排查。进一步简化了业务流程,彻底取消了没有法律法规依据的证明资料。在不断优化窗口服务体系的基础上,进一步简化行政审批服务。落实“马上办”事项53项、“网上办”事项21项、“就近办”事项47项、“一次办”事项53项,并将“四办”承诺事项以办事指南的方式对外公布,让群众看得懂、走得通、办得好。